온라인 예매 방법
- 예매시간
- 온라인 구매는 공연 전일 17시(월~토 관람 시)까지 / 전일 11시(일요일 관람 시)까지 진행
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공연일 예매 및 취소 가능시간 월 ~ 토요일, 공휴일 관람 전일 오후 5시까지 가능 일요일 토요일 오전 11시까지 가능 - 음악제 홈페이지 예매시 수수료 없음
- NOL 티켓(인터파크)에서 예매 시 NOL 티켓 예매 수수료 부과
전화 예매 방법
- 대관령음악제는 별도의 전화 예매를 진행하고 있지 않습니다.
- 온라인 예매가 어려우실 경우 NOL 티켓(인터파크) 티켓 고객센터(T. 1544-1555)를 통해 전화예매를 하실 수 있으며, 별도의 수수료가 부과됩니다.
현장 예매 방법
- 구매시간
- 공연 시작 2시간 전부터 현장 티켓박스에서 구매 가능
- 온라인 예매 마감 후 잔여석에 한하여 현장판매를 진행합니다.
- 예매자와 실관람자가 다를 경우, 실관람자 기준으로 할인이 적용되며 실관람자의 할인 증빙자료 미지참 시 차액을 지불하셔야 합니다.
- 온라인 예매 시 공연 예매 가능 시간을 확인 후 예매해주시기 바라며, 온라인 예매 종료 시 매진여부와 관계없이 온라인 및 전화예매가 모두 불가합니다.
- 단체예매(20인이상)의 경우 대관령음악제(T. 033-240-1361)로 문의 부탁드립니다.
- 공연 당일의 경우, 현장 매표소 운영으로 인해 공연시작 2시간 전부터 전화연결이 어려울 수 있습니다.
- 공연 정보, 관람 · 티켓 안내, 관람 연령 미숙지로 인한 책임은 관람자 본인에게 있으며, 이로 인한 예매 티켓의 취소/변경/환불은 불가하오니 유의하여 주시기 바랍니다.
취소·환불 안내
- 예매 당일 밤 12시 이전 취소 시에는 취소 수수료 없음
- 취소 및 환불은 예매하신 예매처에서 가능하며, 취소 환불 규정에 의해 취소 수수료가 적용됩니다.
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취소일 취소 수수료 예매 후 7일 이내 없음 예매 후 8일 ~ 관람일 10일 전까지 장당 4,000원 (티켓금액의 10%한도) 관람일 9일전 ~ 7일전까지 티켓 금액의 10% 관람일 6일전 ~ 3일전까지 티켓 금액의 20% 관림일 2일전 ~ 1일전까지 티켓 금액의 30%
- 공연 예매 가능 시간(월~토·공휴일 공연 관람 시 공연 전일 17시까지/일요일 공연 관람 시 전일 11시까지)까지만 취소 가능하며, 이후에는 취소가 불가합니다.
- 카드 예매 취소 시 예매 취소 시점과 해당 카드사의 환불 처리기준에 따라 환급일은 다소 차이가 있을 수 있습니다.
티켓 수령 방법
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모바일 수령
수령방법을 모바일 티켓으로 신청하신 관객분들은 공연 당일 활성화된 모바일 티켓 바코드를 통해 별도의 티켓 수령없이, 공연장 출입구에서 인식하신 뒤 입장하실 수 있습니다.
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티켓박스 수령
공연 시작 2시간 전부터 현장 티켓박스에서 직원에게 예매자 성함 + 휴대폰번호 뒤 4자리, 할인 증빙자료를 제시하시고 티켓을 직접 수령받아 입장하실 수 있습니다.
- 현장에서만 티켓 수령이 가능하며, 별도 우편 서비스를 제공하지 않고 있습니다.
- 모바일 티켓은 NOL 티켓(인터파크), 음악제 홈페이지에서 모두 수령 선택 가능합니다.
- 모바일 티켓 캡쳐본으로는 입장이 불가합니다.
- 수령 후, 티켓 분실 및 훼손된 경우 재발권 및 입장이 불가합니다.
티켓 예매 시 유의사항
- 예매자는 본 안내 페이지의 모든 내용을 숙지 및 동의한 것으로 간주합니다.
공연 정보, 관람 · 티켓 안내, 관람 연령 미숙지로 인한 책임은 관람자 본인에게 있으며, 이로 인한 예매 티켓의 취소/변경/환불은 불가하오니 유의하여 주시기 바랍니다. -
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01. 관람 연령 안내
본 공연은 7세 이상부터 관람하실 수 있습니다. (2018년 12월 31일 이전 출생자 입장 가능, 미취학 아동 입장 불가)
7세 미만 아동(2019년 1월 1일 이후 출생자)는 티켓 소지 및 보호자 동반 여부와 관계없이 객석 입장이 불가합니다.
※ 만 나이 통일법에 따라 관람연령이 위와 같이 적용됩니다.
(7세 이상 관람가 = 2018년생을 포함한 초등학생 이상 입장 가능)초등학교 저학년 관객의 경우, 생년월일이 확인 가능한 증빙자료(건강보험증, 여권, 주민등록등본 등)를 반드시 지참하여 증빙해주셔야 합니다.
미확인 시 티켓 유무, 보호자 동반 여부와 관계없이 입장이 제한되며 이와 관련한 공연 당일 현장 취소, 환불 및 변경은 불가합니다.
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02. 예매 티켓 안내
- 본 공연은 현장에서만 티켓 수령이 가능하며, 예매 티켓 현장수령 및 당일 현장구매는 공연시작 2시간 전부터 수령 가능합니다.
- 대관령음악제 홈페이지와 NOL 티켓(인터파크) 좌석이 연동되어 판매됩니다.
- 티켓 수령 시 할인 증빙이 가능한 자료를 확인 후 티켓 수령이 가능하며, 증빙서류 미지참 시 정가에 대한 차액을 지불하셔야 합니다. 현장에서는 할인율 변경 및 취소, 환불, 변경이 불가합니다.
- 티켓 분실, 훼손된 경우 재발권 및 입장이 불가하오니 티켓 보관에 유의하여 주시기 바랍니다.
- 단체구매(20매 이상)의 경우 대관령음악제(033-240-1361)를 통한 전화 예매만 가능하며, 모든 할인은 중복 할인 적용이 불가합니다.
- 온라인 구매는 공연 전일 17시(월~토 관람 시)까지/전일 11시(일요일 관람 시)까지 진행되며, 이후에는 매진 여부와 관계없이 온라인에서 구매가 불가합니다. 공연 당일 예매 티켓의 취소, 환불, 변경이 모두 불가합니다.
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03. 공연 관람 안내
- 본 공연은 현장에서만 티켓 수령이 가능하며, 예매 티켓 현장수령 및 당일 현장구매는 공연시작 2시간 전부터 수령 가능합니다.
- 공연 시작 후에는 공연 사정에 따라 중간 입장이 제한될 수 있습니다.
- 공연 흐름에 따라 다른 관객 및 연주자에 방해가 되지 않도록 안내원의 안내에 따라 본인 좌석이 아닌 지연 좌석으로 안내 받으실 수 있습니다.
- 쾌적한 공연 관람을 위해 공연 시작 전 여유 있게 도착하여 주시기 바랍니다.
- 객석 내 뚜껑이 있는 생수를 제외한 음료 및 음식물, 꽃다발 반입은 금지되어 있습니다.
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04. 티켓 불법 거래 안내
- 티켓 구매 후 재판매하는 행위는 금지되어 있습니다.
- 정식 예매처를 통하지 않고 각종 인터넷 상에서의 비공식적인 티켓 판매, 양도, 교환하는 행위는 불법입니다.
- 이러한 불법 행위는 티켓 가격 이상의 금액으로 판매하는 것은 물론, 개인 간의 정가 판매, 양도, 교환을 포함합니다.
- 티켓 가격 이상의 부당한 사익을 취하거나 예매자의 티켓 판매(사기) 등 불법적인 거래는 관객 여러분께 큰 피해로 돌아갈 수 있는 바 각별한 주의를 당부드립니다.
- 개인 간 거래 및 부적절한 거래로 구입한 티켓에 문제 발생 시 주최/주관사와 예매처는 일체 책임지지 않으며, 이와 관련하여 발생된 피해를 해결해드릴 수 없습니다.
- 불법 거래 적발 시 공연 관람이 불가할 수 있음은 물론, 예매 취소 처리와 법적인 제재 조치가 있을 수 있습니다. 이점 유의하시기 바랍니다.
- 예매처 외 비공식 티켓 거래는 불법이며, 피해의 책임은 본인에게 있습니다.
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